Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité a pour but d'informer les utilisateurs du site comunikeducationcanine.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées par EI RIVES Manon, dans le strict respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés.

Article 1 : Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :
RIVES Manon, Entrepreneur Individuel (EI), dont le siège social est situé au 9 Avenue des Nacres, résidence Nelson Mandela, 34750 Villeneuve-lès-Maguelone.
Adresse e-mail : comunik.educ@gmail.com

Article 2 : Données personnelles collectées

Dans le cadre de votre navigation et de vos demandes de contact ou de bilan canin, les données suivantes sont susceptibles d'être collectées :

Données d'identité : Nom, prénom.
Données de contact : Adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
Données concernant l'animal : Nom, race, âge et description du comportement du chien (fournies volontairement par vos soins dans le formulaire de contact).
Données de navigation : Cookies permettant l'analyse d'audience du site (si acceptés).

Article 3 : Finalité du traitement

La collecte et le traitement de vos données personnelles répondent aux finalités suivantes :

Répondre à vos demandes d’informations via le formulaire de contact.
Planifier, organiser et assurer le suivi de vos séances d'éducation canine ou de bilan comportemental.
Établir les factures et les devis liés à nos prestations.

Article 4 : Base légale du traitement

Le traitement de vos données est fondé sur :

Votre consentement : Pour les demandes de contact envoyées via le formulaire (case à cocher obligatoire avant envoi).
L'exécution d'un contrat : Pour la gestion de vos rendez-vous, l'établissement de vos factures et l'exécution de la prestation d'éducation.

Article 5 : Destinataires des données

Les données personnelles collectées sont exclusivement destinées à EI RIVES Manon. Elles sont strictement confidentielles et ne seront jamais vendues, louées ou partagées avec des tiers à des fins commerciales.

Article 6 : Durée de conservation des données

Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Données de contact (prospects) : Supprimées ou archivées après un délai de 3 ans sans échange de votre part.
Données clients (facturation et suivi d'éducation) : Conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis archivées pendant 10 ans pour répondre aux obligations comptables et fiscales françaises.

Article 7 : Vos droits concernant vos données

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès et de rectification : Vous pouvez demander à voir et à corriger vos données.
Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles (hors obligations comptables légales).
Droit d'opposition ou de limitation : Vous pouvez vous opposer à l'utilisation de vos données pour un motif légitime.

Pour exercer l’un de ces droits, il vous suffit d'envoyer un e-mail clair à l’adresse suivante : comunik.educ@gmail.com.

Article 8 : Gestion des Cookies

Le site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser le trafic. Lors de votre première visite, un bandeau apparaît pour vous permettre d'accepter ou de refuser le dépôt de ces cookies. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via les paramètres de votre navigateur internet.

Article 9 : Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits sur vos données ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) sur leur site internet (cnil.fr).